Brug for hjælp?
Skriv til data@sa.dk og få hjælp til at:

  • finde det, du søger
  • forstå det, du har fundet

Søgning » Kundehenvendelsessystemet » CASE

Kundehenvendelsessystemet

Tabeloversigt ?
CASE
CUSTOMER
KEYWORD
DOCUMENT
CASETI
CASETIDS
COMPENT
CASED
CASEKWDS
CASERES
CASETYPE
DOCDIR
DOCTYPE
KWDGROUP
REPLYFM
CONTFM
Tabel

CASE


Beskrivelse ?

Tabel over sager

Størrelse (Antal rækker) ?

Ukendt

Indhold (Kolonner/variable) ?

Navn Indhold
CASEID Sags-ID
CUSTOMERID Kunde-ID
CASEDATE Haendelsesdato
CASENUMBER Sagsnummer
ARRIVEDATE Indgaaet dato
CUSTOMERDATE Kundens dato
CONTACTFORMID Henvendelsesform-ID
CASETYPEID Sagstype-ID
CASEDETAIL_1 Sagsnoegleord-straekning
CASEDETAIL_2 Sagsnoegleord-togart
CASEDETAIL_3 Sagsnoegleord-materiel
CASEPRODUCTNUMBER Tognummer
CASEDESC Sagsbeskrivelse
REQUIRESREPLY Feltet ikke anvendt
CASERESULTID Sagsresultat-ID
COMPENSATIONTYPEID Kompensationstype-ID
COMPENSATIONAMOUNT Kompensationsbeloeb
COMPENSATIONDESC Kompensationsbeskrivelse felt 1
REPLYFORMID Svartype-ID
CASECLOSEDDATE Sagen lukket dato
CASESTATUSNEW Ny status
ACTIVE Er sagen lukket?
CREATEDON Oprettet dato
OPENEDON Åbnet dato
TICKETNO Billetnummer
REOPENEDON Genaabnet dato
OPTIONBIT1 Feltet ikke benyttet
OPTIONBIT2 Feltet ikke benyttet
OPTIONDATE1 Feltet ikke benyttet
COMPENSATIONDESC1 Kompensationsbeskrivelse felt 2