Indhold
?
De landsdækkende psykiatriundersøgelser omfatter distriktspsykiatrien, de psykiatriske sengeafsnit, socialpsykiatrien og børne-/ungdomspsykiatrien. Der stilles et begrænset antal spørgsmål rettet mod områder, som tidligere undersøgelser har vist, at både brugere/pårørende, ledelse og personale finder grundlæggende for en god bruger/pårørendeoplevelse. Undersøgelsernes temaer er: Den faglige indsats, kommunikation, information, de fysiske rammer, bruger- og pårørendeindflydelse og -inddragelse samt koordination og kontinuitet.
Formålet med undersøgelserne er:
· at give viden om patienters og pårørendes oplevelser og vurdering af psykiatrien,
· at give mulighed for at afdække, hvor der er behov for kvalitetsforbedringer,
· at give mulighed for sammenligninger inden for det enkelte amt, H:S, Bornholms Regionskommune og på tværs af disse
· at give mulighed for systematisk at kunne følge patient- og pårørendetilfredshedens udvikling over tid gennem tilbagevendende undersøgelser med faste intervaller.
Målet er at udvikle og forbedre indsatsen overfor sindslidende og deres pårørende. Resultaterne fra undersøgelserne kan bruges af de enkelte psykiatriske enheder lokalt, ligesom det er ønskeligt, at de indgår som en del af beslutningsgrundlaget politisk - lokalt og centralt. Undersøgelserne er iværksat af Amtsrådsforeningen på basis af udvalgsarbejde i 2003 og gennemføres i et samarbejde mellem amterne, Hovedstadens Sygehusfællesskab og Bornholms Regionskommune. Parterne finansierer undersøgelserne i fællesskab. Det praktiske arbejde med udarbejdelse af undersøgelseskoncept, databearbejdning og rapportering er foretaget af Kvalitetsafdelingen i Århus Amt. Til hvert psykiatriområde er udarbejdet en landsdækkende rapport med hovedresultater fra både patient- og pårørendeundersøgelsen i Danmark. Desuden er der til hvert amt, H:S og Bornholms Regionskommune udarbejdet to rapporter med de lokale resultater fra henholdsvis patient- og pårørendeundersøgelsen.