| v_pnr |
Personnummer |
| kanal |
Spørgeskematype |
| type |
Patienttype |
| niv9 |
Afsnit |
| alder |
Alder i år |
| koen |
Køn |
| niv1org |
Afdeling |
| niv2org |
Hospital |
| niv3org |
Region |
| aldgrp2 |
Aldersgrupper |
| aldgrp5 |
Aldersgrupper |
| sp01 |
1. Var personalet forberedt på din ankomst til ambulatoriet? |
| sp02 |
2. Var der ventetid, fra du skulle møde, til du blev kaldt ind? |
| sp04 |
4. Var personalet venligt og imødekommende? |
| sp05 |
5. Havde personalet sat sig ind i dit sygdomsforløb ved dit besøg? |
| sp06 |
6. Havde personalet i ambulatoriet tid til dig? |
| sp07 |
7. Var der mulighed for at tale med en relevant sundhedsfaglig person om din undersøgelse/behandling? |
| sp08 |
8. Spurgte personalet ind til din beskrivelse af din sygdom/tilstand? |
| sp09 |
9. Var du med til at træffe beslutninger om din undersøgelse/behandling i det omfang, du havde behov for? |
| sp10 |
10. Gav personalet (efter dit samtykke) dine pårørende mulighed for at deltage i beslutninger om din undersøgelse/behandling? |
| sp11 |
11. Havde du samtaler med personalet om, hvordan du bedst håndterer din sygdom/tilstand? |
| sp12 |
12. Skete der fejl i forbindelse med dit besøg? |
| sp14 |
14. Fik du skader eller mén af fejlen, eller kunne fejlen have medført skader eller mén efter din vurdering? (Omfatter kun patienter, som har oplevet fejl) |
| sp15 |
15. Var der rent i ambulatoriets lokaler? |
| sp16 |
16. Var der tydelig skiltning til ambulatoriet på hospitalet (klinikken)? |
| sp17 |
17. Passede ambulatoriets åbningstider til dine behov? |
| sp18 |
18. Kunne du komme i kontakt med ambulatoriet ved behov? |
| sp19 |
19. Var du inden dit besøg blevet informeret om, hvad der skulle ske under besøget? |
| sp20 |
20. Var den mundtlige information, du fik under dit besøg, forståelig? |
| sp21 |
21. Fik du svar på de spørgsmål, du stillede ved det ambulante besøg? |
| sp22 |
22. Blev du informeret om, hvor du kunne henvende dig med spørgsmål om din sygdom/tilstand og behandling efter dit besøg? |
| sp23 |
23. Fik du information om virkninger og bivirkninger ved ny medicin, du skulle tage efter besøget? |
| sp24 |
24. Fik du de informationer om din sygdom/tilstand og undersøgelse/behandling, som du havde brug for? |
| sp25 |
25. Gav personalet dig tilstrækkelig information til, at du var tryg ved tiden efter dit besøg? |
| sp27 |
27. Fik du alle de informationer, du havde behov for? |
| sp28 |
28. Er du tilfreds med den pleje, som du modtog? |
| sp29 |
29. Er du tilfreds med den behandling, som du modtog for din sygdom/tilstand? |
| sp30 |
30. Er du alt i alt tilfreds med dit besøg? |
| sp31 |
31. Oplevede du, at en bestemt læge tog et overordnet ansvar for dit samlede forløb af besøg og/eller indlæggelser? |
| sp32 |
32. Har du tidligere været indlagt eller til samtale/ undersøgelse, kontrol, prøvetagning m.m., som har noget med dette besøg at gøre (dit samlede forløb)? |
| sp33 |
33. Var dit samlede forløb af indlæggelser og/eller ambulante besøg (indenfor det seneste år) godt tilrettelagt? |
| sp34 |
34. Hvis du efter dit besøg kontaktede ambulatoriet for rådgivning (fx telefonisk, e-mail), var rådgivningen da brugbar? |
| medie |
Medie respondent har svaret gennem |
| sp14bag |
14. Fik du skader eller mén af fejlen, eller kunne fejlen have medført skader eller mén efter din vurdering? (Omfatter kun patienter, som har oplevet fejl) (spørgsmålet på fuld skala) |
| univ1 |
Afsnit |
| weight |
Respondentens vægt som indgår i aggregerede resultater til afdelings-, hospitals-, regions- eller landsniveau |
| sp03txt |
3. Skriv venligst her, hvis du har kommentarer til modtagelsen eller forslag til forbedringer: |
| sp13txt |
13. Beskriv venligst den eller de fejl du oplevede: |
| sp26txt |
26. Skriv venligst her, hvis du har manglet information i forbindelse med dit besøg: |
| sp35txt |
35. Skriv venligst her, hvis du synes, at ambulatoriet kunne gøre noget bedre eller gjorde noget særlig godt: |
| sp12bag |
12. Skete der fejl, der medførte skader eller mén? |