Formål
?
LUP gennemføres som en årlig landsdækkende spørgeskemaundersøgelse af patienters oplevelser blandt både indlagte og ambulante patienter på landets offentlige sygehuse. LUP gennemføres på vegne af de fem regioner i Danmark. Derudover indgår patienter, der er behandlet på privathospitaler efter reglerne om udvidet frit sygehusvalg, og hvor behandlingen dermed er finansieret af regionerne.
Formålet med LUP er at:
Identificere og sammenligne forskelle i patienters oplevelser inden for udvalgte temaer.
Give input til at arbejde med kvalitetsforbedringer.
Kunne følge udviklingen i patienternes oplevelser og vurderinger systematisk over tid.
Indhold
?
Undersøgelsen er baseret på et udtræk af patienter fra Landspatientregistret (LPR). Undersøgelsen omfatter både somatisk indlagte og ambulante patienter fra landets offentlige sygehuse. Derudover er somatiske patienter fra privathospitaler, som er behandlet efter reglerne om udvidet frit sygehusvalg, og hvor behandlingen dermed er finansieret af regionerne, også inkluderet i undersøgelsen.
For LUP 2014 er der udarbejdet særskilte spørgeskemaer for henholdsvis de planlagt indlagte, de akut indlagte og de ambulante patienter.
Spørgsmålene i spørgeskemaet berører følgende temaer:
Modtagelsen på afdelingen/ambulatoriet
Personalet
Personalets involvering af patienten
Patientoplevede fejl
Basale forhold under indlæggelsen (ex. søvn, mad, hygiejne)
Rengøring
Information før og under indlæggelse/besøg samt information vedrørende udskrivelsen
Samarbejde med den kommunale pleje (kun indlagte patienter)
Tilgængelighed og rådgivning (kun ambulante patienter)
Samlet indtryk.
Undersøgelsen er baseret på et udtræk fra Landspatientregistret (LPR). Undersøgelsen omfatter alle kvinder i LPR, der har født et levendefødt barn, på et af landets offentlige sygehuse i inklusionsperioden (august, september og oktober 2014) med mindre:
de ved flerfoldsfødsel3 har et eller flere dødfødte børn
de ikke er koblet sammen med et nyfødt barn i det Centrale Personregister (CPR) (fx bortadopti-on/tvangsfjernelse)
de ikke har et dansk cpr-nummer
de står opført med navne- og adressebeskyttelse i Det Centrale Personregister (CPR)
Undersøgelsen inkluderer somatiske patienter med akut ambulant kontakt på en akut-modtagelse/skadeklinik, uanset kontaktens varighed. De af kontakterne, der følges op af en planlagt eller akut indlæggelse i umiddelbar forlængelse af den akutte ambulante kon-takt sorteres fra, da de vil være inkluderet i LUP Somatik.