Skabt af: Sekretariatet for Telebruger- og klagenævnet, Universitets- og Bygningsstyrelsen, Ministeriet for Videnskab, Teknologi og Udvikling. Departementet, Forskning- og Innovationsstyrelsen, IT- og Telestyrelsen.
ESDH indførtes i VTU med en målsætning om, at understøtte en høj grad af videndeling og kvalitet i sagsbehandlingen og styrkelse af samarbejdet på tværs i koncernen, og understøttelse af journaliseringsbehovog sags- og dokumenthåndtering.