Trafikcenter varetager en meget central rolle dels ved at have overblik over trafikken på statsvejene og på udvalgte kommuneveje, ved at gribe aktivt ind i trafikken, når omstændighederne tilsiger det, og ved at informere om de trafikale forhold. Denne opgave løses året rundt hele døgnet gennem overvågning af vejnettet ved hjælp af systemer, kameraer, spoler og realtidsdata. Det sker også gennem indsamling, bearbejdning og udsendelse af trafikinformation til trafikanterne og eksterne service providers. Trafikcentret indgår også i koordinering af politiets, vejmyndigheders og beredskabers indsats i tilfælde af uheld, skader på veje og udstyr eller mindre hændelser som eksempelvis tabt gods. Endelig sker styring og overvågning af Vejdirektoratets trafikledelsessystemer også fra Trafikcentret. Det primære formål med Trafikcentrets arbejde er i videst mulige omfang at skabe sikkerhed og fremkommelighed på statens veje. Trafikmedarbejdere i Trafikcentret varetager alle ovenstående opgaver via Trafikman2. Stort set al information, overvågning, dokumentation, styring og udsendelse af trafikinformation sker gennem og i dette system, der også har integrationer med en rækker andre IT-systemer.