VIVE har for Social- og Ældreministeriet gennemført en brugertilfredshedsundersøgelse blandt borgere på det specialiserede voksenområde. Målgruppen er borgere på 18 år eller derover med betydelig nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne eller særlige sociale problemer, som modtager støtte efter SL §85, §§107-108.
Formålet med undersøgelsen er, at belyse brugertilfredsheden med en række specifikke borgerrettede ydelser, der leveres i forbindelse med den socialpædagogiske støtte, samt borgernes tilfredshed med visitationsprocessen og kontakt til de respektive visitationsmyndigheder.