Systemet skal registrere sager i styrelsen fra modtagelse og oprettelse til sagens afslutning og herunder den registreringspraksis, der skal understøtte en effektiv sagsbehandling, herunder kunne fremvise hvem der har ansvar og kompetence til at gøre det. Sagsbehandlingen og registreringen skal sikre og dokumentere grundlaget for styrelsens sagsbehandling. Ankestyrelsen er en offentlig myndighed, hvor en række lovbestemmelser kræver at journalisering finder sted. Journaliseringen skal sikre og dokumentere grundlaget for styrelsens sagsbehandling. Ankestyrelsens arbejdsrutiner skal leve op til de myndighedskrav som stilles fra Rigsarkivet og Datatilsynet.